Regulamin B2B

REGULAMIN WSPÓŁPRACY Z WYKONAWCAMI (B2B)

PROFQUAL EXPERTS Sp. z o.o.

Regulamin obowiązuje od dnia 13.01.2026 r. i ma zastosowanie do Zgłoszeń złożonych od tego dnia. Zgłoszenia złożone przed tą datą podlegają postanowieniom Regulaminu obowiązującego w chwili ich złożenia.

§ 1.
Definicje

1. Administrator / PROFQUAL – PROFQUAL EXPERTS Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Świętokrzyskiej 30/63, 00-116 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001198459, NIP: 5253064151, REGON: 542944810,
   telefon: +48 577 843 190, e-mail: kontakt@profqualexperts.eu

2. Wykonawca – przedsiębiorca (osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, osoba prawna lub inna jednostka organizacyjna), zawodowo świadczący usługi lub oferujący produkty, współpracujący z PROFQUAL w modelu B2B.

3. Klient – podmiot zgłaszający zapotrzebowanie na usługę za pośrednictwem PROFQUAL, niezależnie od jego statusu prawnego w tym konsument lub przedsiębiorca.

4. Zgłoszenie – informacja o zapotrzebowaniu Klienta na usługę lub produkt, przekazana PROFQUAL za pośrednictwem formularza na stronie internetowej, obejmująca w szczególności opis zakresu usługi oraz przybliżoną lokalizację jej realizacji. Każde Zgłoszenie oznaczane jest Numerem Zgłoszenia.

5. Numer Zgłoszenia – indywidualny, unikalny numer identyfikacyjny nadawany przez PROFQUAL każdemu zgłoszeniu Klienta, umożliwiający jednoznaczną identyfikację zgłoszenia, jego zakresu, statusu, daty przekazania oraz zasad rozliczeń pomiędzy PROFQUAL a Wykonawcą.

6. Usługa pośrednictwa – działalność PROFQUAL polegająca na przyjmowaniu Zgłoszeń Klientów, ich wstępnej moderacji oraz umożliwianiu nawiązania kontaktu pomiędzy Klientem a Wykonawcą.

7. Umowa – indywidualna umowa o współpracy B2B zawarta pomiędzy PROFQUAL a Wykonawcą, określająca szczegółowe warunki współpracy, w tym w szczególności zasady rozliczeń.

8. Nadużycie – działanie lub zaniechanie Wykonawcy sprzeczne z celem współpracy z PROFQUAL, niniejszym Regulaminem, umową lub dobrymi obyczajami, w szczególności polegające na:
   
   1. podejmowaniu prób obejścia pośrednictwa PROFQUAL,
   2. wykorzystywaniu Zgłoszeń w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem,
   3. wykorzystywaniu informacji uzyskanych od PROFQUAL w celach innych niż realizacja Zgłoszenia,
   4. naruszaniu dobrego imienia lub interesów PROFQUAL,
   5. naruszaniu obowiązków poufności.

9. Użyte w Regulaminie określenie „Zgłoszenie” obejmuje i zastępuje wszelkie inne potoczne określenia odnoszące się do tego samego zdarzenia, w szczególności takie jak „zapytanie”, „formularz”, „formularz kontaktowy” lub inne o zbliżonym znaczeniu.

 

§ 2.
Charakter współpracy

1. Regulamin określa ramowe i ogólne zasady współpracy pomiędzy PROFQUAL a Wykonawcami.
2. PROFQUAL działa jako niezależny pośrednik, a Wykonawca jako samodzielny przedsiębiorca.
3. Niniejszy Regulamin nie stanowi umowy agencyjnej, umowy o pracę ani stosunku zależności.
4. PROFQUAL nie jest stroną umów zawieranych pomiędzy Wykonawcą a Klientem.
5. Szczegółowe prawa i obowiązki Stron wynikają z Umowy oraz niniejszego Regulaminu.

 

§ 3.
Zakres usług PROFQUAL

1. PROFQUAL może świadczyć na rzecz Wykonawcy usługi polegające na:

1. 1. przyjmowaniu Zgłoszeń od Klientów,
   2. ich wstępnej moderacji o charakterze organizacyjnym,
   3. przekazywaniu Wykonawcy informacji o Zgłoszeniach,
   4. umożliwieniu nawiązania kontaktu pomiędzy Klientem a Wykonawcą.

2. Działania PROFQUAL, o których mowa w ust. 1, nie obejmują udziału w negocjacjach ani ustalania warunków umów pomiędzy Klientem a Wykonawcą.
3. PROFQUAL nie gwarantuje liczby Zgłoszeń, ich częstotliwości, wartości ani zawarcia umowy przez Klienta.
4. Decyzja o przekazaniu informacji o Zgłoszeniu danemu Wykonawcy należy każdorazowo do PROFQUAL i ma charakter uznaniowy.

 

§ 4.
Obowiązki Wykonawcy

1. Wykonawca zobowiązuje się do:
   
   1. posiadania aktualnie zarejestrowanej działalności gospodarczej,
   2. świadczenia usług zgodnie z obowiązującym prawem,
   3. samodzielnego ustalania warunków współpracy z Klientem.
2. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za realizację usług na rzecz Klienta.
3. Wykonawca zobowiązuje się wykorzystywać informacje uzyskane od PROFQUAL wyłącznie w celu realizacji Zgłoszenia.
4. Wykonawca zobowiązuje się, że pierwszy kontakt z Klientem w związku ze Zgłoszeniem będzie miał charakter informacyjno-organizacyjny i nie będzie polegał na prowadzeniu czynności sprzedażowych ani marketingowych w miejscu zamieszkania Klienta. W szczególności pierwszy kontakt nie może polegać na wysyłaniu przedstawicieli handlowych, akwizytorów lub innych osób działających w celach sprzedażowych. Czynności polegające na osobistej wizycie u Klienta mogą nastąpić wyłącznie po uprzednim uzgodnieniu terminu i zakresu z Klientem, w celu realizacji usługi objętej Zgłoszeniem. Naruszenie powyższego obowiązku stanowi Nadużycie w rozumieniu § 1 pkt 8 Regulaminu.

 

§ 5.
Przekazywanie zgłoszeń i identyfikacja

1. Każde zgłoszenie przekazywane Wykonawcy przez PROFQUAL oznaczone jest Numerem Zgłoszenia.
2. Numer Zgłoszenia stanowi podstawę:

1. 1. identyfikacji zgłoszenia i Klienta,
   2. ustalenia wysokości należnej prowizji,
   3. rozliczeń finansowych pomiędzy Stronami,
   4. ewentualnych czynności dowodowych.

3. Wszelka korespondencja Wykonawcy dotycząca zgłoszenia, w szczególności:
   
   1. potwierdzenie gotowości realizacji usługi,
   2. odmowa realizacji usługi,
   3. informacja o nawiązaniu lub nienawiązaniu współpracy,
   4. rozliczenia prowizyjne,

powinna zawierać Numer Zgłoszenia.

4. Wykonawca zobowiązuje się do niezwłocznego poinformowania PROFQUAL o statusie zgłoszenia oznaczonego Numerem Zgłoszenia, zgodnie z postanowieniami Umowy oraz niniejszego Regulaminu.
5. Brak informacji o statusie zgłoszenia oznaczonego Numerem Zgłoszenia w terminach wskazanych w Umowie skutkuje zastosowaniem domniemania nawiązania współpracy, zgodnie z zasadami określonymi w Umowie. Domniemanie to nie ma zastosowania wobec Wykonawców będących osobami fizycznymi prowadzącymi działalność gospodarczą, którym przysługują uprawnienia konsumenckie na podstawie przepisów szczególnych.
6. Domniemanie, o którym mowa w ust. 5, obowiązuje wyłącznie w relacjach pomiędzy PROFQUAL a Wykonawcą i nie wywołuje jakichkolwiek skutków prawnych po stronie Klienta.
7. Numer Zgłoszenia pozostaje wiążący dla Stron niezależnie od formy, zakresu lub wartości współpracy pomiędzy Wykonawcą a Klientem.

 

§ 6.
Wynagrodzenie PROFQUAL

1. Współpraca pomiędzy PROFQUAL a Wykonawcą ma charakter odpłatny w zakresie określonym w Umowie, w szczególności w formie prowizji należnej PROFQUAL.
2. Zasady wynagradzania PROFQUAL określane są wyłącznie w Umowie lub w innych indywidualnych ustaleniach pomiędzy Stronami.
3. Informacje dotyczące rozliczeń stanowią informację poufną i nie są ujawniane publicznie.
4. Numer Zgłoszenia przekazany Wykonawcy stanowi wystarczającą podstawę identyfikacji zgłoszenia na potrzeby rozliczeń prowizyjnych oraz dochodzenia roszczeń przez PROFQUAL, bez konieczności ujawniania danych osobowych Klienta.

 

§ 7.
Dane osobowe (RODO)

1. PROFQUAL przekazuje Wykonawcy wyłącznie informacje niezbędne do wstępnej oceny możliwości realizacji Zgłoszenia, obejmujące w szczególności:

1. 1. rodzaj usługi lub produktu,
   2. opis zakresu prac,
   3. przybliżoną lokalizację realizacji usługi.

2. Informacje, o których mowa w ust. 1, nie stanowią danych osobowych Klienta i nie umożliwiają jego identyfikacji.
3. PROFQUAL nie przekazuje Wykonawcy danych osobowych Klienta, w szczególności jego imienia, nazwiska, numeru telefonu ani adresu e-mail.
4. Dane osobowe Klienta mogą zostać ujawnione Wykonawcy wyłącznie z inicjatywy Klienta, w wyniku bezpośredniego kontaktu pomiędzy Klientem a Wykonawcą.
5. W przypadku pozyskania danych osobowych Klienta bezpośrednio od Klienta, Wykonawca staje się odrębnym administratorem tych danych i ponosi pełną odpowiedzialność za ich przetwarzanie zgodnie z RODO.
6. Strony zgodnie potwierdzają, że Numer Zgłoszenia samodzielnie, nie stanowi danych osobowych w rozumieniu przepisów RODO i jest stosowany w celu minimalizacji zakresu przetwarzanych danych osobowych, zgodnie z zasadą minimalizacji danych.

 

§ 8.
Odpowiedzialność

1. Wykonawca ponosi pełną odpowiedzialność za:
   
   1. jakość świadczonych usług,
   2. ich zgodność z prawem,
   3. szkody wyrządzone Klientowi.
2. PROFQUAL nie odpowiada za:
   
   1. niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług przez Wykonawcę,
   2. treść ustaleń pomiędzy Wykonawcą a Klientem.

 

§ 9.

1. Zabrania się dokonywania Nadużyć w rozumieniu § 1 pkt 8 Regulaminu.
2. W przypadku stwierdzenia Nadużycia PROFQUAL ma prawo zawiesić lub zakończyć współpracę z Wykonawcą na zasadach określonych w Umowie.

 

§ 10.

1. Wykonawca zobowiązuje się do zachowania w poufności informacji dotyczących współpracy z PROFQUAL.
2. Szczegółowy zakres obowiązku poufności określa Umowa.
3. Obowiązek poufności obowiązuje również po zakończeniu współpracy.

 

§ 11.

1. Regulamin ma charakter informacyjny i ramowy, jest dostępny na stronie internetowej PROFQUAL i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
2. PROFQUAL zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają postanowienia Umowy oraz przepisy Kodeksu cywilnego.
4. Spory wynikające ze współpracy rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby PROFQUAL.